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大抓招商在行動(dòng) | 從“戰(zhàn)場(chǎng)”到“商場(chǎng)”:一位退役軍人的招商服務(wù)“新戰(zhàn)場(chǎng)”

改變的是陣地,不變的是初心。從金戈鐵馬的軍營(yíng)到經(jīng)濟(jì)建設(shè)的熱土,云巖區(qū)投資促進(jìn)局投促科科長(zhǎng)章書將“忠誠(chéng)、擔(dān)當(dāng)、執(zhí)行力”的軍人品格,熔鑄于招商引資工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。他以“釘釘子”般的執(zhí)著破解產(chǎn)業(yè)鏈難題,以“戰(zhàn)友”般的真誠(chéng)為企業(yè)發(fā)展賦能。


本期貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾咴L談?dòng)涗浟艘晃煌艘圮娙嗽凇百F人服務(wù)”新戰(zhàn)場(chǎng)上的跋涉與思考,其經(jīng)驗(yàn)啟示我們:一流的營(yíng)商環(huán)境,正源于這般主動(dòng)靠前的精準(zhǔn)與長(zhǎng)期主義的堅(jiān)守。我們需要更多這樣的“尖兵”,在高質(zhì)量發(fā)展的征程上開拓進(jìn)取。

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貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞:您是一名退役軍人,我們常說(shuō)“退役不褪色”。在您看來(lái),軍旅生涯中培養(yǎng)的“忠誠(chéng)、擔(dān)當(dāng)與執(zhí)行力”是如何具體體現(xiàn)在招商引資和服務(wù)企業(yè)這項(xiàng)工作中的?這種獨(dú)特的風(fēng)格為您帶來(lái)了哪些優(yōu)勢(shì)?


章書:軍旅生涯塑造的“忠誠(chéng)、擔(dān)當(dāng)與執(zhí)行力”是我的核心特質(zhì),已經(jīng)深深融入我的招商服務(wù)工作。忠誠(chéng),體現(xiàn)為對(duì)地方發(fā)展使命的堅(jiān)守,始終將區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)和公共利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn);擔(dān)當(dāng),是迎難而上的行動(dòng)力,是面對(duì)復(fù)雜項(xiàng)目和棘手難題時(shí)的主動(dòng)作為,不推諉;執(zhí)行力,則是貫穿于項(xiàng)目全周期,從線索對(duì)接到落地投產(chǎn),確保每個(gè)環(huán)節(jié)高效推進(jìn)。這種風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)在于,能夠讓我能更踏實(shí)、更專注地投入工作并快速成長(zhǎng),同時(shí)也成為推動(dòng)招商引資工作取得實(shí)效的關(guān)鍵動(dòng)力。


貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞:我們注意到,您以“釘釘子”精神服務(wù)了從工業(yè)設(shè)計(jì)到衛(wèi)星制造、3D打印等一大批科技前沿項(xiàng)目。能否分享一個(gè)最棘手的案例,您是如何“主動(dòng)靠前、全程跟進(jìn)”,最終推動(dòng)項(xiàng)目落地或解決關(guān)鍵難題的?


章書:以工業(yè)設(shè)計(jì)城項(xiàng)目為例,棘手點(diǎn)在于需要跨部門協(xié)調(diào)和產(chǎn)業(yè)鏈資源整合。我們主要采取了以下措施:一是“前期精準(zhǔn)謀劃”,主動(dòng)聯(lián)動(dòng)工信等各級(jí)部門,深入分析全省設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,明確項(xiàng)目定位與發(fā)展路徑;二是“聚焦鏈?zhǔn)酵黄啤?,借助駐外辦事處等渠道,精準(zhǔn)對(duì)接長(zhǎng)三角地區(qū)的優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),著力引進(jìn)關(guān)鍵補(bǔ)鏈企業(yè);三是“持續(xù)攻堅(jiān)破題”,針對(duì)項(xiàng)目落地的難點(diǎn)、堵點(diǎn),不拋棄不放棄,以“釘釘子”式服務(wù),緊盯不放,精準(zhǔn)發(fā)力,最終推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)體化落地,以工業(yè)設(shè)計(jì)賦能區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)。


貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞:您把企業(yè)視為“戰(zhàn)友”,這是一個(gè)非常獨(dú)特且充滿力量的比喻。這個(gè)理念是如何體現(xiàn)在您的日常工作中的?在為企業(yè)“拓展本地市場(chǎng)牽線搭橋”時(shí),您具體是如何聯(lián)動(dòng)各部門進(jìn)行“靶向”服務(wù)的?


章書:“戰(zhàn)友”這個(gè)比喻,核心在于信任與真誠(chéng)。在日常工作中,我們與企業(yè)并肩作戰(zhàn)。例如我們招引入駐云巖產(chǎn)業(yè)園的一家3D打印企業(yè),初期面臨應(yīng)用場(chǎng)景有限等問(wèn)題,我們主動(dòng)聯(lián)動(dòng)區(qū)文旅局、區(qū)平臺(tái)公司等精準(zhǔn)篩選并對(duì)接轄區(qū)內(nèi)有文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)需求的企業(yè),積極幫助這家3D打印企業(yè)拓展市場(chǎng)、對(duì)接業(yè)務(wù),共同助力企業(yè)發(fā)展,讓企業(yè)能夠真切感受到我們真誠(chéng)、務(wù)實(shí)的服務(wù),從而堅(jiān)定企業(yè)發(fā)展的信心。


貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞:“貴人服務(wù)”是貴州營(yíng)商環(huán)境的品牌。您認(rèn)為在招商一線,什么才是企業(yè)真正需要的“貴人服務(wù)”?您和您的團(tuán)隊(duì)是如何用實(shí)際行動(dòng)來(lái)擦亮這塊“金字招牌”,讓企業(yè)有“如遇貴人”的感覺的?


章書:我認(rèn)為,企業(yè)真正需要的“貴人服務(wù)”是以企業(yè)需求為核心的全周期、精準(zhǔn)化服務(wù)。我們團(tuán)隊(duì)在招商引資過(guò)程中,始終秉持“急企業(yè)所急”的響應(yīng)速度,努力提升“解企業(yè)所困”的靶向服務(wù)。通過(guò)項(xiàng)目專員全程跟進(jìn),確保企業(yè)訴求能得到及時(shí)響應(yīng)和有效解決。同時(shí),通過(guò)為企業(yè)找資源、降成本等方式,讓企業(yè)感受到被重視、被關(guān)心,從而對(duì)“貴人服務(wù)”品牌產(chǎn)生歸屬感和信任感。


貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞:您把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境稱為“新戰(zhàn)場(chǎng)”。展望未來(lái),您認(rèn)為要吸引并留住更多像三是科技、眾星志連這樣的高科技企業(yè),還需要在哪些方面重點(diǎn)發(fā)力?您個(gè)人對(duì)這個(gè)“新戰(zhàn)場(chǎng)”有怎樣的新目標(biāo)和規(guī)劃?


章書:我認(rèn)為在“新戰(zhàn)場(chǎng)”上要吸引并留住更多優(yōu)質(zhì)企業(yè),我們需要在三個(gè)方面重點(diǎn)發(fā)力。一是強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)的深度和韌性。不能僅僅滿足于企業(yè)數(shù)量的增長(zhǎng),更要圍繞區(qū)內(nèi)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)方向,進(jìn)行精準(zhǔn)的“補(bǔ)鏈、延鏈、強(qiáng)鏈”,形成具有內(nèi)在協(xié)同效應(yīng)和強(qiáng)大抗風(fēng)險(xiǎn)能力的產(chǎn)業(yè)集群。二是強(qiáng)化人才和創(chuàng)新要素的保障。推動(dòng)形成“以產(chǎn)業(yè)集聚人才、以人才引領(lǐng)創(chuàng)新、以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)”的良性循環(huán)。三是強(qiáng)化服務(wù)的精準(zhǔn)性和持續(xù)性。精準(zhǔn)洞察企業(yè)發(fā)展的潛在需求和痛點(diǎn),建立與企業(yè)不同成長(zhǎng)階段相匹配的動(dòng)態(tài)服務(wù)體系,堅(jiān)定企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的信心。


對(duì)我個(gè)人而言,新目標(biāo)是快速成長(zhǎng)為一名懂產(chǎn)業(yè)、懂政策、懂市場(chǎng)的“招商尖兵”,通過(guò)深入學(xué)習(xí)產(chǎn)業(yè)規(guī)律,提升資源整合能力,努力招引更多優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,為云巖區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。



貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?彭銀

編輯 李佩珂

二審 彭銀

三審 趙曉婭